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“藍精靈”四百六十四名消費者迎來最終的勝利

發表于:2018-09-11 點擊:次

雷速体育足球比分 www.gblqr.com.cn 中國消法學研究會通字(2018)32號

    2017年一年期間,鞍山發生了多起商家在收取大量預付款后,關門停業、攜款跑路的情況。導致消費者交付的預付款無法返還,侵害消費者權益的現象。其中以“藍精靈攝影會館”最為典型。因其涉及人數多達400多人、金額涉及40多萬元,對社會的和諧穩定造成了一定影響。“藍精靈攝影會館”的消費者與鞍山市多部門聯系,并有多家媒體對整個事件進行了新聞報道,消費者的合法權益都沒有得到解決。最后,鞍山市消協為維護消費者的合法權益,在取得省消協的授權后,決定由其維權律師團公益代理“藍精靈攝影會館”消費者提起集團訴訟,最終決定由鞍山市消費者協會律師團遼寧佐度律師事務所開展主要工作。
    佐度律所根據國務院辦公廳《關于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》及最高人民法院《關于人民法院進一步深化多元化糾紛解決機制改革的意見》提出以選舉訴訟代表人的方式,進行集體訴訟,訴訟標的同一種類的選舉一名訴訟代表人。經過鞍山市消協、代理律所與鞍山市鐵東法院的多次溝通,最終鐵東區人民法院決定采用選舉訴訟代表人的方式,進行共同訴訟。并為眾多消費者開通了綠色通道,同意消費者緩交訴訟費用。
    2018年2月5日,“藍精靈攝影會館”的寶媽寶爸們終于收到一紙判決,此時,距離“藍精靈攝影會館”閉店停業,已經過去了370多天。判決中,鐵東法院依法支持了消費者要求返還照片、退還預付款及預付款利息的訴訟請求。上訴期內,藍精靈攝影會館以事實不清、適用法律錯誤理由提起了上訴。經過二審的庭前調查、開庭審理程序,法官、律師及當事人對該案件進行了再次的核實與確認。2018年8月15日,二審法院作出了最終判決,即藍精靈會所的上訴請求不能成立,應予駁回;一審判決認定事實清楚,適用法律正確,應予維持。等待了一年半的四百六十四名消費者終于迎來了最終的勝利。
    該案件的訴訟解決辦法為集體維權提供了一條新思路,得到了中國消費者協會的肯定,被中國消費者報精選為《中國3.15年度報告》十大事件之一,具有重大的實踐借鑒意義。同時,代理本案的遼寧佐度律師事務所在上海交通大學凱源法學院與律新社共同主辦的“2017法律服務產業十大感動公益故事”評選中榮獲“公益組織獎”。該案件的解決方法貫徹了多元化化解矛盾糾紛機制,充分發揮了消協的溝通橋梁作用及律所的專業優勢,這也推動形成中國特色的多元化糾紛解決體系。未來如何更好的?;は顏叩暮戲ㄈㄒ婊剮枰痙ɑ?、法律專家共同探討及立法的不斷完善。

        (遼寧鞍山消費者協會供稿)
       中國法學會消法研究會辦公室

            2018年9月5日

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