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周蓬安:我們該給知假買假、“惡意索賠”一點掌聲

發表于:2019-12-27 點擊:次

雷速体育足球比分 www.gblqr.com.cn  來源:周蓬安在企鵝

 

    周蓬安:我們該給知假買假、“惡意索賠”一點掌聲
    在“歷史上的今天”,1995年12月17日,“打假英雄”王海接受了中國?;は顏呋鴰嵐浞⒌?ldquo;消費者打假者”獎金5000元。據悉,他是獲得該獎的第一人。
    我不知道獲得該獎是否還有“第二人”?但我了解該獎頒發24年之后,已經時過境遷,甚至變“獎”為“罰”了。24年前能夠獲得“消費者打假者”的王海,已經不敢再使用原先“知假買假”方式打假了。因為如果再“知假買假”,然后向商家索賠,官方就會定性其為“惡意索賠”,而不予受理。
 
 
    幾天前,《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》公布。將于2020年1月1日起施行的該《辦法》規定,消費者買到不合格商品時,可通過12315平臺和熱線投訴。為了牟利知假買假實施惡意投訴將不被受理。
    也許是我語文沒學好,不理解通過“知假買假”手段實現“打假”目的是“惡意投訴”,因此一直不贊成“惡意投訴”、“惡意索賠”這類僅僅有利于“打假”的詞匯,因此也不贊成《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》中有著這樣的內容。
 
    為什么不受理為了牟利而“知假買假”的投訴?在接受投訴的第一時間,你市場監督管理局就能認定其為“惡意投訴”還是“善意投訴”嗎?對不法奸商來說,真的存在“善意投訴”嗎?如果他投訴的內容確實真實,市場監督管理局會因為其為了牟利“知假買假”的所謂“惡意投訴”,而對商家“賣假”等違法行為置之不理嗎?
 
    在這24年時間里,我們實行的是原來的社會制度,依從的也是原來的法律法規,堅守的都是社會主義核心價值觀,而且執法主體還是由工商行政管理局演變而來的機構。
 
    24年前,作為無良商家眼中的“刁民”,王海曾在北京一些商店里多次購買皮帶、皮夾、耳機等假冒商品,然后依據《消費者權益?;しā返撓泄靨蹩釹蟶痰晁髖?。王海的打假行動在社會上引起了強烈反響,受到了廣大消費者的贊許和歡迎。時任中國?;は顏呋鴰嶧岢だ鈦蓯謁擔?ldquo;王海的打假行動,有利于落實《消費者權益?;しā?;中國?;は顏呋鴰嶸枇?ldquo;消費者打假獎”的目的,就是為了支持、鼓勵更多的王海類的消費者積極參與打假工作,把假冒偽劣商品趕出市場,切實?;す憒笙顏呃?。
 
    那么,24年前被官方認定為積極的舉動,如今被消費者普遍認為有積極意義的舉動,為何在官方那里被認定為不正確的舉動呢?要知道,市場監督管理局不受理“知假買假”投訴,那還有誰敢用“知假買假”的手段去“打假”?封死住一個十分有效的“打假”手段,對消費者有什么好處?為該項新政竊喜的就只有“造假賣家”一方了。
 
    筆者堅持認為,通過“知假買假”手段來“打假”,擁有絕對的正當性。正如年初《職業打假人獲十倍賠償 法院稱其可主張懲罰性賠償》一文顯示的青島中院一份二審判決書中表述:“即使是社會公認的職業打假者購買生活資料時,也改變不了其消費者的身份。”“當所有的消費者都覺醒了,都成為潛在的打假者了,那么制假、售假的行為也就失去了市場。”
 
    法官在該案判決書中寫道:
 
    “如果不準知情的消費者打假,就會造成這樣的結果:不知情的消費者不可能打假,而知情的消費者又不準打假,則制假售假行為可以堂而皇之大行其道。”
 
    “有些人把法律的槍口對準打假者,做出讓打假者痛,制假、售假者快的事情,背離最基本的人民意志,因為人人都是消費者,《消費者權益?;しā肥僑嗣竦囊庵?。”
 
    “打假也需要專業,如果多次打假者可以定義為職業打假者的話,那么職業打假者就是消費者的先驅,自然受《消費者權益?;しā返謀;?。”
 
    青島中院這份判決書,體現出法律的本質!消法否定“知假打假”的合法性,是極為荒唐的。建議還是一視同仁地受理“知假打假”。如果市場監督管理局處理不了,可以去法院解決。反正我是一向支持“職業打假”行為。祛除商品交易這個病根,市場監督管理部門能力有限,為何還要忌諱社會力量“打假”呢?對于“售假賣假”,根本就不該存在“惡意投訴”、“惡意索賠”這類詞匯。反過來,我們該給“知假買假”、“惡意索賠”一點掌聲!

 

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